雖然網約車出意外的幾率要比傳統出租車低很多，但由于網約車更具“互聯網”屬性，因此更受網絡各界關注，在一些規則的制定上必須更謹慎和嚴格，否則很容易被口誅筆伐。
12月10日下午，滴滴出行公眾號發布消息，表示將會在即日起上線一項全新的規則，該規則會率先在深圳試行。 這個新規則的核心內容是有關醉酒乘客的問題，滴滴出行表示醉酒乘客最好應該要有清醒人士陪同，否則的話滴滴司機在特定場合下有權拒載單獨出行的醉酒乘客。
在司機端App上，滴滴出行客戶端新加入了一系列有關醉酒乘客的選項，當中包括接單時備注乘客醉酒、申請取消訂單、申請收取洗車費用等功能。
其二，在行程開始前如司機判斷乘客醉酒并可能會對行駛造成影響，那么在已經報備的前提下司機可以申請取消訂單，也就是“拒載”。當然滴滴也強調將會嚴格查證這類訂單的真實性，防止司機惡意取消訂單。
其三，如果司機確認乘客醉酒并決定開始行程，那么在乘客未作出其他行為的時候應該準確將乘客送至目的地;如果乘客做出不理智舉動危害行駛安全，那么司機有權終止行程并將乘客送至派出所。
第四，如果抵達目的地后乘客因醉酒熟睡不起或不愿下車，那么滴滴司機應致電客服尋求幫助，客服會聯絡乘客的緊急聯系人進行處理;如果未設置緊急聯系人，那么司機應將乘客送至派出所。
滴滴表示， 推出這一規則的依據是11月2日發起的“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”討論， 在當時有超過85%的網友表示“可以拒載”，而樣本容量超過26萬，還算是比較有公信力的。
但實話說從這些規則來看，似乎更有利于滴滴司機而非乘客。 除去一些醉酒鬧事的乘客外，大多數醉酒乘客人生安全是得不到保障的，而這項規則也沒有太明確表示司機該如何保障醉酒乘客的利益。
此外，這項規則一出無疑是給滴滴司機增添了一項新權力，滴滴目前的規則已經完善到可以保證權力不被濫用了嗎?這是需要打上問號的。目前該規則依然處于試點狀態，未來還有哪些改進空間我們可以關注一下。
